为什么不能通过电话问询罪犯的信息？
由于罪犯信息属于罪犯个人隐私，无法仅通过网站、电话、留言等途径核实询问人与罪犯的关系。若有需要可拨打罪犯所在监狱的便民服务电话（获取方式：监狱单位门户网站、微信公众号）进行咨询。
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