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你好，因为刚入监关于编号是想了解账号是否就是编号呢，关于顾送款存入想了解什么时候可以存入呢需要入监一个月后吗，关于白名单的疑问是我们用账号作为编号来绑定服刑人员信息发现显示服刑人员狱政登记白名单信息没有该家属信息！我们尝试了家里所有人的都不可以绑定，这个该怎么解决呢？（是因为需要入监一个月后绑定服刑人员再顾送款存入吗）麻烦帮忙解答一下，谢谢啦

答复内容：

你好。账号即服刑人员囚号。绑定白名单需要将您的身份证明和与服刑人员的亲属关系证明寄给服刑人员，由服刑人员提交至专管警察，后续专管警察会将资料提交至狱政科进行绑定。注意：无法出具有法律效力证件的，亲属关系证明需由公安机关或乡镇街道及以上政府部门出具。